Être convaincu ne suffit pas toujours à changer
Nous pouvons comprendre la nécessité d’une transformation, en partager les objectifs et disposer de solutions… sans réussir pour autant à faire évoluer durablement nos comportements.
La Fresque du Facteur Humain met en lumière les mécanismes qui influencent notre capacité d’agir : émotions, biais cognitifs, mémoire et appartenance sociale.
En croisant les regards, le groupe construit un diagnostic commun et identifie les leviers humains susceptibles de faciliter le passage à l’action.
Ce qui influence réellement nos comportements
Les émotions
Les biais cognitifs
La mémoire
L’appartenance sociale
Les perceptions
La capacité d’agir
Elles orientent notre attention, notre perception du risque et notre disponibilité à agir.
Ils simplifient la réalité et peuvent influencer nos décisions sans que nous en ayons conscience.
Nos expériences passées façonnent les associations, les automatismes et les réponses mobilisées.
Le groupe, les normes et le sentiment d’appartenance influencent fortement nos choix.
Un même changement peut être perçu comme une contrainte, une menace ou une opportunité.
Le passage à l’action dépend aussi du contexte, des ressources et du soutien disponibles.
Créer les conditions humaines du changement
Un atelier positif et stimulant pour passer d’une compréhension abstraite à une capacité d’action partagée.
Comprendre les mécanismes cognitifs qui influencent les comportements.
Mettre en commun les perceptions et créer un diagnostic collectif.
Identifier les freins, les ressources et les conditions de réussite.
Faire émerger des leviers d’action individuels et collectifs concrets.